Sıkça Sorulan Sorular

Kalıp standarttır, her zamanki numaranızı alın. Ayağınız geniş veya taraklıysa 1 numara büyük alın. Olmazsa 14 gün içinde ücretsiz değiştiriyoruz.

Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Siparişiniz en geç 1 iş gününde kargoda olur; ürün stokta yoksa 2-3 iş günü sürebilir.

Online ödemede kargo ücretsizdir. Kapıda ödemede 99 TL hizmet bedeli eklenir.

Evet, kapıda ödeme ile sipariş verebilirsiniz.

Evet, kapıda nakit veya kartla ödeyebilirsiniz.

Değişim ücretsizdir. Ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Siparişini Takip Et sayfasından siparişinizin durumunu görebilirsiniz.

Derisi suya karşı dayanıklıdır.

Ürünlerimiz üretim hatalarına (dikiş ayrılması, taban açılması) karşı 6 ay garantilidir.

Evet, en az 20 çift toplu sipariş alıyoruz; her siparişe fatura kesilir. Bilgi için İletişim sayfasından bize ulaşın.

Evet, tabanlık ayakkabınıza göre kesilerek ayarlanabilir.

ComfortStep 2025'te kuruldu; ürünlerimiz kendi atölyemizde üretilir.

Evet, Vogldeck unisex bir modeldir; kadınlar da giyebilir.

Evet. İçi deri astarlıdır, kış aylarında da rahatlıkla giyilir.

Evet, iç taban çıkarılabilir.

Siyah renk düz (cilt) deridir; diğer renkler nubuk deridir.